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网上服务中心: 网上服务中心旨在通过互联网打造一个7×24小时的服务平台,为客户提供更有效更快捷的服务。 网上服务中心着重为现有客户打造“订单查询”、“工程查询”、“运营查询”及“售后查询”四大专享板块,让客户随时可通过网络清晰掌握相关产品服务情况。 1、订单查询——可查询近期合同订单货物的物流情况,随时掌握到货时间。 2、运营查询——可实时查询运营项目情况,以日期为查询条件可及时了解每一天的运营状态,包括数据、仪器状态及所做服务内容等。 3、工程查询——从工程合同签订起即可查询到工程准备工作、施工过程详细情况及工程验收情况等,采用图片和文字结合的方式让客户足不出户就能清晰知道整个工程的状况。 4、售后查询——相关产品的详细售后服务状况随时可查询,包括历史记录。 此外,网上服务中心还提供一系列公共服务内容,如针对性强的“行业咨询”、分类齐全实用性强的“行业标准库”、提供仪表运营的“免费服务”、随时解决问题的在线沟通工具“网聆通”、可帮客户找到想要的资料的“下载服务”、预约服务登记的“预约中心”等等内容。 网上服务中心是柯内特珠三角地区服务中心的有力补充,为客户打造了一个立体式的服务网络,随时让客户体验到柯内特在“用心”为您服务。

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